consulent sociaal beheer lockers - Dienst Outreachend Werk

Beschrijving

Je komt terecht op het Departement Welzijn en Samenleving bij de Dienst Outreachend Werk. Je zal deel uitmaken van het Team ondersteuning. Dit project is er om mensen die tijdelijk geen woonst hebben een mogelijkheid te geven hun spullen veilig te bewaren. Je werkt autonoom binnen het project. Je staat echter wel in zeer nauw contact met de doelgroep, hun toeleiders, de buurtbewoners, de eigenaars van de gebouwen waar lockers in staan, gentinfo,… 

 

Jij zal instaan voor het sociaal beheer van de lockers. Je informeert de doelgroep over de werking van het project. Je staat de mensen bij in het gebruik van de lockers. Je bouwt nauwe positieve contacten op met buurtbewoners van de lockers. Je beheert de verschillende locaties, voert herstellingen uit waar nodig. Je bent verantwoordelijk voor het positieve imago van de lockers en doet er alles aan om dit uit te bouwen en te behouden.

 

Dit is dé job voor jou, want:

 

Je bent een gepassioneerd beheerder met een hart voor de doelgroep

• Je haalt energie uit het geduldig bijstaan van mensen in kwetsbare posities. Je gaat begripvol met hen om en staat hen bij, ook wanneer zij hun geduld verliezen of het even allemaal niet goed zien.
• Organiseren zit in jouw bloed! Plannen, lijstjes bij houden, afspraken maken met derden en deze opvolgen, dat vind je fijn. Je krijgt er energie van als alles vlot verloopt, stuurt bij waar nodig en zoekt efficiënte manieren om de lockers te beheren.
• Alleen met respect krijg je het nodige vertrouwen. Je snapt dat die paar spullen die ze hebben veel voor hen betekenen, ook al hebben ze misschien geen grote financiële waarde. Je helpt hen zich veilig te voelen bij de opslag en in het gebruik van de lockers.

Je bent streng maar rechtvaardig

• De spelregels, die geef je bij het eerste contact met de gebruikers van de lockers. Je bent hierin correct en duidelijk, indien nodig sta je hen bij in een andere taal, zodat ze goed weten wat van hen verwacht wordt.
• Elke cliënt is uniek. Je bent je bewust van de onderlinge verschillen bij cliënten en houdt hier dan ook rekening mee bij het contact rond het gebruik van de lockers. Je communiceert met elke cliënt op een begripvolle en vertrouwelijke manier.
• Je volgt de regels op een begripvolle en geduldige manier op en zoekt indien nodig met mensen en hun toeleiders  naar oplossingen voor hun problemen. Indien mensen flagrant regels overtreden durf je op te treden.
• Positieve beeldvorming van de doelgroep is cruciaal. Je werkt hier actief aan mee in alle mogelijke communicatievormen.

Je bent een geboren bemiddelaar

• Je hebt oog voor de verschillende visies en belangen van alle partijen in het project en zoekt manieren om deze met elkaar te verenigen.
• Je haalt plezier uit het zoeken naar manieren om onverwachte allianties te vinden binnen het project en zo bij te dragen aan het positieve imago van de lockers.
• Het belang van constructieve dialogen is je niet onbekend. Je durft alle partijen te confronteren met elkaar om samen een oplossing uit te werken.
• Ook wanneer je niet akkoord bent, blijf je open staan voor de meningen van anderen en zoek je naar invalshoeken om een gemeenschappelijke grond te bereiken.

 

Je bent een betrokken collega

• Collega’s sta je graag bij in hun job en je hebt begrip voor de verschillende rollen die er zijn in de dienst. Je werkt nauw met hen samen en bij vragen kunnen ze steeds bij jou terecht.
• Je focust niet enkel op je eigen project, maar draagt jouw steentje bij een positieve werksfeer en helpt collega’s waar mogelijk.
• Je bent flexibel en staat open voor avond en weekendwerk.

Als dit jouw job wordt, wat krijg je dan van ons?

• Een deeltijdse contractuele tewerkstelling van onbepaalde duur
• Een aantrekkelijk salaris: startloon van 2510 bruto. Dit ligt hoger met relevante anciënniteit
• Maaltijdcheques en ecocheques
• Een afwisselende job, met veel menselijk contact en heel wat eigen verantwoordelijkheden
• Volledige terugbetaling van het openbaar vervoer of een ferme fietsvergoeding
• Een gratis hospitalisatieverzekering
• Eindejaarspremie
• Een aantrekkelijke verlofregeling: 35 verlofdagen
• Tweede pensioenpijler
• Eventueel mogelijkheid tot telewerk en glijdende werkuren
• Plaats tewerkstelling: Abeelstraat 19, 9000 Gent

 

Goed! Wat zijn de voorwaarden?

• Ofwel beschik je over 1 jaar relevante ervaring met de doelgroep, namelijk mensen die tijdelijk geen woonst hebben
• Ofwel beschik je over een Bachelor diploma sociaal werk of orthopedagogie
• Meer informatie vind je op jobs.gent.be.

Hoe solliciteren

Iets voor jou? Schrijf je ten laatste in op 18/10/2021. Solliciteer online via https://bit.ly/conslockers-0810-1810-21-som

 

Heb je nog vragen over de procedure?

Onze Dienst Selectie en Mobiele Ploeg staat voor je klaar. Surf naar jobs.gent.be, bel ons op 09 266 75 60 of mail naar jobs@gent.be.