Hulpverlener winterwerking Victor

Beschrijving

Kan je vlot contact maken met dak-en thuislozen?

Heb je een goede kennis van de sociale kaart van Antwerpen en sociale wetgeving?

Heb je een hart voor de samenleving?

Ben je flexibel in je denken en handelen ?

Sta je stevig in je schoenen en kan je goed relativeren ?

Lees dan zeker verder!

Ben je een gedreven en gemotiveerde starter? Dan is ook voor jou de boodschap: solliciteer.

 

Wie zijn we?

CAW Antwerpen is een grote en dynamische sociale organisatie. Ons kernidee is dat mensen uitsluiten altijd negatief is. Samen met ruim 1000 medewerkers en onze partners zetten we alles op alles om zoveel mogelijk mensen aan boord van de samenleving te houden.

De collega’s van Victor zijn ervaren in het omgaan met meerderjarige daklozen.

Om eerlijk te zijn: we zijn trots op wat we doen! En we zoeken een hulpverlener om dakloze cliënten te ondersteunen.

Je werkdag

First things first: een straffe koffie en een babbel met je collega’s.

08.00: Je brieft met de wakkere collega en ochtendbegeleider over het verloop van de avond en nacht. Je noteert de belangrijkste zaken om op te volgen. Er zijn twee nieuwe cliënten. Je neemt de intakeformulieren die de collega’s ‘s avonds hebben ingevuld mee naar je bureau.

08u15: De eerste cliënten staan aan je bureau. Je probeert zicht te krijgen op de situatie van de cliënt en op een mogelijke hulpvraag.

09u: Een reeds gekende cliënt spreekt je aan. Hij wil een gesprek voeren over vrijwillige terugkeer. Je belt met de juiste interne of externe partners en plant een afspraak in.

09u30: De wakkere collega vraagt je hulp omtrent een nieuwe cliënt. De cliënt is zeer slecht te been en zou graag een afspraak bij een arts maken. Je contacteert het Zorgteam en overlegt de mogelijkheden.

09u45: Een cliënt die een noodnacht kreeg en niet langer kan blijven in de opvang omdat hij niet aan de voorwaarden voldoet weigert te vertrekken en wordt verbaal agressief naar je collega’s. Terwijl zij de situatie proberen te de-escaleren maak je de inschatting of je de hulpdiensten moet inschakelen.

10u00: Alle cliënten zijn buiten. Tijd om te overleggen met je collega hulpverlener verder te overleggen wie welke taken opneemt.

11u : Je hebt met een cliënt afgesproken om mee naar SC Plein te gaan om een medische waarborg aan te vragen.

12u30: Tijd voor een welverdiende middagpauze!

13u-15u30: Je doet enkele telefoontjes in het kader van opvolging en overleg van enkele dossiers en vult je cliëntgesprekken van deze ochtend aan in Myneva. Ondertussen melden de collega’s van de daginloop een cliënt telefonisch aan. Je gaat na of de persoon opvang kan krijgen.

15u30: Je vult het logboek aan voor de collega’s van de avond. Je noteert de afspraken die aan cliënten doorgegeven moet worden.

15u51: Tijd om naar huis te gaan!

Hier ben je goed in

• Je kan goed luisteren, de juiste vragen stellen en feedback geven

• Je kan je werk goed plannen en de hoofd– van bijzaken onderscheiden

• Je kan je gedrag en aanpak aanpassen in functie van de situaties waarin je je bevindt en personen waarmee je geconfronteerd wordt

• Je kan een evenwicht hanteren tussen afstand en nabijheid

• Je communiceert op een eerlijke en realistische manier naar cliënten over hun verblijfsmogelijkheden

• Je hebt talenkennis en/of kan met beperkte middelen communiceren met anderstalige mensen

Wat wij je bieden

• Je werkt in een tof team (nee echt) aan een betere wereld

• Een deeltijdse job van 19u/week. Je relevante anciënniteit telt mee voor de berekening van het loon volgens barema b1c

• Je werkt in een aangename en informele omgeving waar kwaliteit, vertrouwen en gedrevenheid sleutelwoorden zijn

• We hechten belang aan een goede work-life balance en daar horen extra vakantiedagen bij

• We zorgen voor een goede hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding en oog voor opleiding en loopbaanontwikkeling

Hoe solliciteren

Ten laatste 18/10/2023 verwachten we je cv en motivatiebrief via het  online formulier op www.CAW.be.

Hoe verloopt de selectie?

Iedereen die solliciteert, mag van ons een antwoord verwachten. Heb je een paar dagen voor de selectie nog niets vernomen? Kijk dan zeker in je spam/ongewenste mail.

Het selectiegesprek gaat door in de week van 23/10/2023 bij Nachtopvang Victor, Desguinlei 33, 2018 Antwerpen. Een paar dagen later mag je een telefoontje verwachten met het verlossende antwoord.

We houden van diversiteit! We zijn geïnteresseerd in hoe jij ons team kan versterken. Waar je geboren bent, wat je huidskleur is, waar je in gelooft of van wie je houdt is daarbij niet van tel!

Heb je nog een vraag?

Raf Verbeelen en Katinka Theuns zijn de teamcoördinatoren van Victor. Je hen bellen op het nummer 0494908895 (Raf) of 0476781914 (Katinka).

Meer informatie over onze werking vind je hier.

• Functie- en competentieprofiel