Medewerker onthaal & faciliteiten Zwijnaarde

Beschrijving

Ben jij klantgericht en administratief sterk? Word het gezicht van onze organisatie als onthaalmedewerker in onze hoofdzetel!

Als medewerker onthaal en faciliteiten ben jij het eerste aanspreekpunt bij i-mens. Je combineert onthaal- en communicatietaken met een dispatchfunctie voor facilitaire vragen en meldingen. Je ontvangt bezoekers en medewerkers met een glimlach, beantwoordt vragen en zorgt voor een vlotte interne dienstverlening. Daarnaast registreer, coördineer en volg je facilitaire meldingen op, zodat collega’s in een optimale werkomgeving kunnen functioneren.

Wat ga je doen?

Onthaal & communicatie:

Als Medewerker onthaal en faciliteiten beman je het onthaal en ben je het aanspreekpunt voor interne en externe klanten:

• Je verzorgt als eerste aanspreekpunt mee de permanentie aan het onthaal, zowel fysiek als telefonisch (ontvangen en te woord staan van bezoekers: klanten, leveranciers, medewerkers, ...).
• Je ondersteunt in het behandelen van inkomend en uitgaand telefoon- en mailverkeer.
• Je stelt informatieberichten op voor de onthaalschermen.
• Je organiseert en verwerkt de briefwisseling met de nodige urgentie en discretie.

Facilitaire dienstverlening:

Je bied je ook administratieve en logistieke ondersteuning binnen de dienst gebouwen en faciliteiten

• Je volgt als frontoffice de facilitaire vragen van de hele organisatie  in eerste lijn op (o.a. via het ticketingsysteem).

Wat voor iemand zoeken we?

We zoeken een vriendelijke en gestructureerde teamspeler die zowel klanten als collega’s met een glimlach helpt.

• Diploma: je bent minstens in het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs.
• Jouw Nederlands is uitstekend en je hebt een goede kennis Frans.
• Je kan goed overweg met MS-office en bent vlot in het aanleren van nieuwe softwareprogramma’s.
• Je bent administratief nauwkeurig en punctueel.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk).
• Je bent klantvriendelijk en bent vlot in de omgang, zowel met interne/externe klanten als met het eigen team.
• Je bent positief ingesteld en stressbestendig.
• Rijbewijs B is een meerwaarde.

Waarom werken bij i-mens?

• Contract onbepaalde duur;
• Uurrooster: voltijds 36u/week (het uurrooster bespreken we graag met jou)
• Opstart: zo snel mogelijk (afhankelijk van jouw beschikbaarheid);
• Er is een leuke werkplek voor jou in ons kantoor te: Tramstraat 61, 9052 Zwijnaarde.
• Je wordt vergoed volgens de loonschaal A2 van het bevoegde paritair comité (P.C. 318.02). Het minimum startsalaris aan nul jaar anciënniteit bedraagt €2.703,44 (bruto-maandsalaris voor een voltijdse tewerkstelling, aangepast aan de huidige index);
• Maaltijdcheques (€6), 13de maand, laptop, smartphone;
• Je woon-werk verkeer met de trein wordt volledig vergoed door de werkgever. Voor andere vervoersmiddelen wordt een tussenkomst voorzien;
• Voor verplaatsingen met je eigen wagen heb je recht op een gratis omniumverzekering.
• Aantrekkelijke vakantieregeling met extra betaalde verlofdag(en);
• Wij bieden je een voordelige hospitalisatieverzekering;
• Je krijgt toegang tot kortingen bij meer dan 3600 bedrijven en winkels in heel België.

 

Hoe solliciteren

Solliciteren kan via deze link.

 

Heb je nog vragen?

• Over de functie: Toon De Man – 09 264 18 14 of 0492/15 35 85
• Over de sollicitatieprocedure: Jessie Decoster – 09 292 87 41
•  

Sollicitatieverloop

Solliciteer steeds met CV én motivatiebrief!

1. Is deze vacature iets voor jou? Solliciteer dan online door te klikken op de knop ‘solliciteer online’. Vergeet jouw CV en motivatiebrief niet mee te sturen!
2. Wordt jouw CV en motivatiebrief positief bevonden, dan mag je telefoon verwachten om je kandidatuur al kort even verder te bespreken en eventuele verwachtingen af te stemmen.
3. Uit deze telefonische screening worden de positieve kandidaten ingepland voor een sollicitatiegesprek en testing.
4. Na afloop van deze ronde wordt de knoop doorgehakt en krijgen alle kandidaten feedback over het resultaat van hun sollicitatie.

Geloof, leeftijd, geslacht, gender, origine of handicap speelt voor ons geen rol. Want iedereen is i-mens. Heb je redelijke aanpassingen nodig in het sollicitatieproces of op de werkvloer, laat het ons weten. We horen het graag.